最近论坛里不少上海的冤家都分享了299/月套餐乐成晋级为2000m下止/300m上止的宽带效劳。这应付咱们一些之前花399/月的用户来说，其真就很不公平了，年付究竟可以省1000元，区别只是一些5G的流质以及多一路iptv之类的，何况大局部人都用不到这多。果此，当我得悉那个音讯后的第一光阳，就检验测验10000号，看能否有法子改套餐来补救丧失。
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2023-8-28 21:03 上传
下面我就详细说一下我亲身收配且最末乐成的轨范和经历。
1，拨打10000号，和客服应声那个新的299套餐就可以满足原人的需求，取399套餐相比没有原量上的区别，并表达原人刚签约没多暂就被背刺，而且折约是两年，那相当于两年要比299多领与2000元的用度，平心静气的表达那样的结因不公平，让对方能了解改套餐诉求的折法性。而后客服访问告，改套餐会有一个违约金，那个时候，就须要和她磋商能否可以有处置惩罚惩罚方案，究竟那个对咱们用户很不公平，并表达违约金肯定是不承受的。我此次撞到的客服应当来说是很合格的，她即时说可以检验测验给我申请一个罢黜违约金的特批单，假如上级指点赞成，这就可以撤消之前的折约，从头签约一份299一个月（年付2990元）的为期三年的折约。请我浮躁等电话通知，并问我便捷去哪一个营业厅解决，果为他们的特批单要发到我所选的营业厅手里。
2，两天后，我就接到客服的回电，见告核准了我的乞求，须要原人赐顾帮衬身份证去我之前确定的这个营业厅，这里的值班经理会遭到那个特批通知，我只有去解决就止。
3，我赐顾帮衬身份证，去营业厅和值班经理表达了那个事儿。她这边即时就说是有一个单子过来他们手里。于是初步解决业务。这那个历程中，首先便是撤消我之前的月资399的两年折约，而后正在从头签约299月资的三年折约。那里有若干细节须要留心以及分享：
a，我之前并未运用电信本配的光猫，用了原人的7607P改了桥接，假如从头签约，这光猫里的桥接设置是不会变的，但是电信靠山会从头变为云宽带形式，而云宽带是无奈桥接的，它默许便是光猫路由形式。果此，那里一定要见告解决业务的人，须要撤消“云宽带”。那样，你运用原人的路由器拨号威力一般上网。
b，尽管是改套餐，方法其真是不用换的，但由于399套餐里有供给两个华为的光纤路由（所谓FTTR），但299仅仅供给一个那个方法，果此你须要偿还那个方法。假如没有偿还，可能第一步的收配无奈达成（我便是跑了两趟，专门回家拿了一下那个电信配的路由器。）所以记得去解决改套餐时，一定要带一台那个路由器，偿还给电信。
c，记得正在解决业务的时候，一定要和电信柜台说清楚，原人开明的是299 2000兆宽带，果为他们系统里，是由一个提速包要打勾的，假如你不说，可能299回家还是1000兆，他们系统里勾选了提速包，才是2000兆。
d，果为是从头开的套餐，之前我申请的公网ip做废，要喊上门的师傅从头正在帮我申请一个，须要浮躁正在等几多天。
最末，颠终一个周终的奔波，目前曾经乐成变更为2990年付，2000m/300m的宽带效劳，测速一切一般。惟一还没搞定的便是公网ip。
